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- ordini comprendenti olio
- ordini comprendenti almeno tre pezzi di prodotti Linea Mediterranea
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Per tutte le altre combinazioni di ordini di importo inferiore a 50 € verrà applicato un contributo alle spese di consegna di 8 €.
 
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CONSEGNA

La Fratelli Carli consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell'ordine;
le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a Rischio della Fratelli Carli.
A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 15 giorni, salvo contrattempi.

 
 
AREE DI CONSEGNA

La Fratelli Carli effettua le consegne su tutto il territorio Nazionale avvalendosi di un proprio sistema distributivo.
 
In alcune regioni (es: Calabria, Basilicata, Puglia, ... cliccare qui per l’elenco completo delle aree interessate) tuttavia, la consegna avviene avvalendosi del servizio postale. Per questa ragione non tutte le confezioni presenti nel listino sono disponibili in queste zone. Cliccare qui per l'elenco delle confezioni spedibili.

 
 
INDISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.

  
 
CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

La Fratelli Carli mette a disposizione dei Clienti registrati su Internet uno strumento online per la cancellazione degli ordini inviati.Il Cliente non registrato può procedere alla cancellazione chiamando il numero di telefono: 0183/7080 o inviando una segnalazione all'indirizzo EMail ordini@carli.com

 
 
STATO DI AVANZAMENTO DELL'ORDINE

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RECESSO

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone Avviso alla Fratelli Carli - 18100 Imperia Oneglia, o scrivendo all'indirizzo ordini@carli.com. Sarà cura della Fratelli Carli provvedere al rimborso di quanto pagato entro 10 giorni dal rientro delle stesse.
N.B. Da più di 90 anni la Fratelli Carli, andando ben oltre a quanto stabilito dalla legge attuale, offre agli Amici Clienti la formula "soddisfatti o rimborsati" e la applica nel senso più ampio del termine. Segnalateci quindi ogni Vostro problema, sarà nostra cura risolverlo rapidamente e nel migliore dei modi.

 
 
RECLAMI

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni e' possibile contattare direttamente l'indirizzo: corrispondenza@carli.com all'attenzione della Signora Anna citando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato nella conferma ordine inviata via E Mail.

 
 
TUTELA DEI MINORI

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.